HR Force

Die Analyse der gewünschten HCM-Kompo­nenten beginnt im Normal­fall damit, dass dem Kunden der ent­spre­chende HR Force Fragen­katalog zu Verfügung gestellt wird um diesen im Vorfeld zu befüllen. Auf Basis der Antworten im HR Force Fragen­katalog wird mit dem Kunden gemeinsam ein Istkonzept erarbeitet, welches die Istprozesse im Hinblick auf verwendete Systeme, gespeicherte Daten, er­for­der­liche Prozess-Schritte und eingesetzte Ressourcen beschreibt. Das Ergebnis dieser Ist-Analyse ist Basis für die Konzeption (Blue Print) der er­for­der­lichen SAP ERP HCM-Kompo­nenten.

Damit der Kunde einen besseren Einblick in die Funktionalität der HCM-Kompo­nente bekommt, kann auf Basis eines HR Force HCM-Demo­systems mit vor­eingestellten (Best Practice) Pro­zessen, eine Präsentation durch­geführt werden. Aufgrund der Infor­mationen der Präsentation und des Fragen­kataloges, wird durch den HR Force Berater in Zu­sammen­arbeit mit dem Kunden, ein detailliertes An­forde­rungs­profil (Blue Print) je HCM-Kompo­nente erarbeitet. Dieser doku­mentiert den Sollprozess des Kunden im Hinblick auf verwendete Systeme, gespeicherte Daten, e­rfor­der­liche Prozess-Schritte und eingesetzte Ressourcen. Basierend auf den Erkennt­nissen der Analyse kann sowohl der Ressourcen-Aufwand des Kunden als auch der externe Beratungs­aufwand geschätzt werden und dient als Grundlage für die Konzeption im Implementierungs­prozess.

Nachdem in der Kon­zep­tion die Rahmen­bedingungen für die Realisierung ge­schaffen wurden, werden die einzelnen Auf­gaben­pakete ent­sprechend des Projekt­plans abge­arbeitet. Ein Aufgaben­paket, z.B. Personal­administration, besteht aus mehreren Teilaufgaben z.B. Unternehmens­struktur, Personal­struktur, Tarifstruktur usw. Jede Teilaufgabe untergliedert sich wieder in eine Customising-, Test- und Abnahmephase. Da üblicher Weise mehrere HCM-Kompo­nenten gleichzeitig realisiert werden, finden regel­mäßig Abstimm­workshops mit den Teamverantwortlich statt um Integrationsaspekte zwischen den HCM-Kompo­nenten (z.B. Stamm­daten, Abrechnung, Zeit­wirtschaft) ab­zu­stimmen. Zu Beginn der Reali­sierungs­phase werden die Key-User auf die einzuführende HCM-Komponente geschult.

Nachdem das Customising für eine klassische HCM-Einführung (Stamm­daten, Abrechnung, Zeit­wirtschaft) im Normal­fall mit 01.01. eines Kalender­jahres produktiv gesetzt wird, und hier eine Fülle von Ab­hän­gig­keiten im zeit­lichen Ablauf der durchzu­führenden Aufgaben sind, sollte diese Planung (Go-Live) gesondert erfolgen. In dieser „Go-Live-Planung“ werden alle zeit­ab­hängi­gen Aufgaben wie z.B. System­ver­fügbar­keiten, ev. nötiger Systemupgrade (LCP) aufgrund gesetzlicher Änderungen, User- und Berechtigungs-Administration, Schulung der HCM-Endanwender, Migration der Alt-Daten, manuelle Nacharbeiten am HCM-Produktivsystem bis hin zu Produktivfreigabe fest­gelegt.

In dieser Phase werden zuerst die Ein­stellungen und Programme mit Echtdaten des Unternehmens getestet. Die Daten aus der Daten­übernahme werden auf Ihre Vollständigkeit und Richtigkeit über­prüft.Wiederkehrende programm­tech­nische Abläufe werden eingeplant (Jobscheduling). Im Altsystem werden nur mehr Ab­schlussarbeiten durch­geführt. Die User werden am Produktiv­system freigeschalten, und die Prozesse werden ab diesem Zeitpunkt mit dem neu implementierten System abgebildet. Mitarbeiter­informationen einschließlich einer vorhandenen Historie werden im Produktivsystem ermittelt. Das System wird vom Kunden abgenommen und übernommen.

Aufgrund der sich ändernden Unter­nehmens­organisation (z.B. neue Betriebs­vereinbarungen, neuer Kollektiv­vertrag) kann es zu neuen An­forderungen an bereits realisierte HCM-Kompo­nenten kommen. Dies hat zur Folge, dass das System ent­sprechend angepasst bzw. erweitert werden muss. Ebenso unterliegt die Personal­abrechnung laufenden gesetzlichen Änderungen. Diese Änderungen werden seitens SAP im Rahmen der LCP (Legal Change Patch) Wartung ausgeliefert. Sollten diese Änderungen das Kunden-Customising betreffen, müssen diese nachgezogen werden. In der LCP Wartung sind auch
zu allen anderen HCM-Kompo­nenten Fehlerbehebungen und Neuerungen enthalten. Alle An­forderungen, welche
in diesen Zusammenhang durch den Kunden nicht abgedeckt werden, fallen unter den laufenden Support.